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三包服務憑證 


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一、重要内容


1、為了您能更好地使用機器,充分發揮機器的優越性能,請您一定認真閱讀《使用說明書》!


2、為了您和他人的人身、财産安全,請您務必閱讀并嚴格遵守說明書中的安全規則!


3、請您在購買了我廠産品後,留下您的準确姓名、地址、電話,以便我們為您提供優質及時的服務!


4、當您需要三包服務時,請您同時出示本三包服務憑證、購機發票及産品合格證。


5、本手冊一機一冊,丢失不補,并且不得轉借、塗改,否則可能影響您享受正常的三包服務!


二、三包服務規定


1、本規定編制的依據


(1)《中華人民共和國産品質量法》:


(2)《農業機械産品修理、更換、退貨責任規定》


2、三包服務的原則


(1)誰銷售,誰服務;


(2)能修則修,以修為主;


(3) 農忙期間因質量問題,同一零件修理兩次後仍達不到使用要求的,憑舊件更換新件。


(4)更換時隻能更換損壞件,不能随意更換總成;


(5) 有特殊約定的按當事人雙方的約定執行。


3、三包期限的規定


(1)三包期限的規定;


①整機三包期限一年。主要件:滾筒、凹闆、機架、風機、動力傳動裝置及曲柄驅動機構。


一般部件三個月:(一個作業季)


正常磨損件、易損件不予三包。


有特殊約定的按當事人雙方的約定執行。


(2)三包期限的計算


①三包期限自用戶購機之日起開始計算;


②對于轉手購機的産品,憑該産品的原始證明及有關三包憑證享受三包待遇。三包期從原始日期開始計算。


③對于不能提供有效憑證證明購機時間和經銷單位的,從該機的出廠日期開始計算。


4、産品質量三包範圍


(1)凡本廠生産的産品,在有效的三包期限内,用戶嚴格按照産品使用說明書中的要求正确操作、維護、保養,經技術鑒定委員會鑒定确屬産品質量原因而發生的零部件損壞,按規定予以三包處理。


(2)購銷雙方如有特殊約定的,按雙方的約定執行。


5、根據國家有關規定,下列情況不實行三包,可以實行适當的收費維修:


(1)、因用戶使用、維修、保養不當或超出使用說明書規定的使用範圍而造成的早期磨損和故障。


(2)、因用戶自行拆裝、調整、改裝《使用說明書》中未允許用戶自行拆裝、調整、改裝的部位而造成的故障。


(3)、無三包憑證,又不能證明其産品屬于三包有效期限内的故障。


(4)、三包憑證上的産品型号規格與所要求三包的産品型号規格不符,或者有關憑證發生塗改的。


(5)、發生故障後,未保持損壞原狀,或者未征得銷售者、修理者同意,自行處置使對故障原因無法做出技術鑒定的。


(6)、發現故障未及時處理又繼續使用而引起的繼發性故障。


(7)、因駕駛、操作人員未依法培訓,取得駕駛證或操作證而造成的故障。


(8)、因駕駛、操作不當而造成交通事故及作業安全事故,造成的損失及引發的故障。


(9)、因使用不是原廠零部件所産生的故障。


(10)、因不可抗力造成的損壞。


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